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【教程】平台玩家常见问题引导帖

楼主#
更多 发布于:2019-06-12 15:10
小提示:如果您在使用平台时遇到以下功能/游戏相关问题,点击对应问题的“蓝色字体即可查看解决教程

游戏内遇到异常违规玩家?>>>点此提交举报<<<需登录论坛)

平台常规问题:
【安装平台】——>【注册账号】——>【登录平台】——>【安装魔兽及设置路径】——>【寻求在线客服帮助】

魔兽启动问题:
【游戏地图及MPQ下载不了】——>【未找到当前模式地图】——>【匹配后魔兽无法启动/无法进入局域网的主机】

游戏时常见问题:
【进入游戏后提示不同步】——>【游戏时卡顿/异常掉线】——>【魔兽异常崩溃】——>【游戏内没有改键设置】
【魔兽分辨率异常】——>【游戏内无法打汉字】——>【游戏内部分技能动画不显示】——>【游戏没有声音】

其它教程整理:
【成就值低无法进入赛季】——>【被玩家大量举报惩罚】——>【游戏启动时每次提示“游戏进程已存在”】


其它问题FAQ:(如果大家有其它问题,可在本帖下回复或点击平台上方“在线客服”进行咨询)
Q:平台地图和MPQ文件无法自动下载怎么办?
A:此类问题可以尝试手动点击地图下载,将下载后的地图及MPQ资源按照下面的描述放在指定目录即可,或者加入QQ群:600976403 加群后通过群文件获取平台一键解压程序,快速解决此问题

方案一:(对电脑较为了解的玩家)
通过平台提供的手动下载地图及MPQ按钮下载资源,或者通过右侧网盘下载:https://www.lanzous.com/u/youhundao
地图文件下载后存放路径:“平台安装文件夹09Platform\Patch\War3\map”或者“魔兽文件夹目录\Maps\downloadMPQ文件下载后存放路径:“平台安装文件夹09Platform\Patch\War3\p24e0
方案二:(对电脑不了解的玩家)加入平台用户反馈QQ群:600976403 ,然后在群文件内下载 “09电竞平台xxx版本一键解压程序.exe”,通过QQ群下载这个安装包后双击即可正常参与游戏。
【下方截图为QQ群内资源截图说明】

图片:2_647025_bad10675253e356.png


Q:Win10系统游戏卡顿怎么办?
A:请按照这个教程将每一步均操作一下:http://bbs.09game.com/read-13356
注意:win10家庭版的玩家请按照教程里说明这样关闭微软杀毒程序,所有的设置好后重启平台再试一试

图片:TIM图片20190924165113.png

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沙发#
发布于:2019-06-12 15:10
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板凳#
发布于:2019-06-12 15:10
【注册账号】相关教程:点击下方链接即可进行平台账号注册,推荐使用手机号码注册哦~








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地板#
发布于:2019-06-12 15:11
【登录平台】相关问题及教程:启动平台输入注册得到的账号及密码即可,如果忘记了密码请通过下方链接找回密码即可









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4楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【安装魔兽及设置路径】相关教程:请先下载魔兽争霸,然后设置好游戏路径后即可开始正常游戏








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5楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【游戏地图及MPQ下载不了】相关教程:
方案一:(对电脑较为了解的玩家)
通过平台提供的手动下载地图及MPQ按钮下载资源,或者通过右侧网盘下载:https://www.lanzous.com/u/youhundao
地图文件下载后存放路径:“平台安装文件夹09Platform\Patch\War3\map”或者“魔兽文件夹目录\Maps\downloadMPQ文件下载后存放路径:“平台安装文件夹09Platform\Patch\War3\p24e0

方案二:(对电脑不了解的玩家)加入平台用户反馈QQ群:495655309 ,然后在群文件“平台最新安装包(一键解压版)”内下载 “09电竞平台xxx版本一键解压程序.exe”,通过QQ群下载这个安装包后双击即可正常参与游戏。
【下方截图为QQ群内资源截图说明】




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6楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【匹配后魔兽无法启动/无法进入局域网的主机】相关教程:请先尝试管理员身份运行平台试一试;管理员身份运行方法:先关闭运行着的平台,然后在软件图标上“右键-“管理员身份运行。(如下图所示)

图片:74E4D602-04BD-40af-9C82-E942A7B0047E.png










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7楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【平台提示“未找到当前模式地图”】解决教程:点击下方教程修复一下本地电脑网络即可

基础排查方法:
请尝试在平台右下角设置-系统设置中切换一下网络模式,然后重启平台试一试,如果已经是TCP网络模式就切换为UDP然后重启平台再试哦~

图片:TIM图片20190926110129.png




如果还未解决请
点击查看玩家电脑网络环境修复方法







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8楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【游戏时卡顿、异常掉线】解决教程:此类问题通常是网络配置存在问题或者电脑环境问题导致,请尝试按照以下两个教程一步步排查修复解决即可。







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9楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【魔兽异常崩溃】相关原因及解决方案
可能问题原因:魔兽分辨率过低,魔兽文件夹使用的中文路径命名。
解决方案:点击查看魔兽分辨率设置和桌面一致的方法

可能问题原因:电脑支持NVIDIA显卡,但是游戏启动是使用的集成显卡。

解决方案:请尝试在平台右下角设置-游戏路径中勾选“开启OpenGL模式”试一试,其它设置不要勾选然后点击保存。

图片:TIM图片20190924171439.png







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10楼#
发布于:2019-06-12 15:11
【游戏内没有改键设置】相关原因及解决方案
解决方案:在平台右下角“设置”-“游戏路径”中不要勾选“开启OpenGL模式”即可,下局游戏即可正常看到游戏内改键设置按钮。

图片:TIM截图20190710164939.png








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11楼#
发布于:2019-06-12 15:47
【魔兽分辨率异常】相关解决方案
解决方案:
方法一:
请在平台右下角设置-游戏路径中什么都不要勾选,然后看此教程将魔兽分辨率设置和桌面一致试一试:
http://bbs.09game.com/read-61589

方法二:
请尝试看此设置窗口化全屏进行游戏的方法:
http://bbs.09game.com/read-53841






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12楼#
发布于:2019-07-10 16:55
【游戏没有声音】相关解决方案
解决方案:卸载电脑的Realtek High Definition Audio 音效驱动,然后重启电脑即可。

步骤一:下载360驱动大师:http://www.360.cn/qudongdashi/index.html

步骤二:安装360驱动大师后,点击“驱动管理”-“驱动卸载”,然后找到声卡Realtek High Definition Audio,点击右侧“卸载卸载完毕后重启电脑正常游戏即可正常听到游戏声音

图片:TIM截图20190710170110.png








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13楼#
发布于:2019-07-10 16:55
【成就值低无法进入赛季】相关解决方案
成就值详情查看:鼠标经过平台右上角头像,点击“成就”图标按钮即可查看成就值详情信息

图片:TIM截图20190924165806.png



全新账号快速达到100成就值说明:
• 绑定手机后,快速到达方法:
      a.平台等级达到4级(累积在线7天)
      b.自由作战完成12场(20分钟)有效局
      c.达到特权阶数达到1(充值500酒币)充值
(可协同进行,如在线4天及完成6场游戏也可达标)

注:为了营造更好的游戏环境和竞技氛围,平台会对游戏内违规用户(包括但不局限于游戏内恶意行为被其他玩家有效举报/秒退/逃跑/作弊等)做出扣除成就值的惩罚,请大家保持良好的游戏行为,正常游戏逐渐累积账号成就值,成就值大于120后赛季模式匹配失败得灵不扣星


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14楼#
发布于:2019-07-10 16:55
【游戏内无法打汉字】解决方法
输入法切换操作:同时按下键盘"ctrl"+"shift"组合键可以快速切换输入法

问题原因:部分Win10系统电脑会有较低概率出现此问题,出现无法打汉字时通常是怎么切换打出的均为英文,这是因为电脑使用了输入法的默认英文模式。

解决方法一:win10系统下直接切换回桌面点击右下角的输入法图标“”一次,它就会切到中文输入模式,再进入游戏就正常了。

图片:256x144.gif



解决方法二:尝试下载安装搜狗输入法后再试一试,相比其它输入法,搜狗输入法对魔兽兼容性更好一些;游戏时遇到系统默认的输入法变为英文输入锁定时,可以在游戏内直接通过"ctrl"+"shift"组合键切换到搜狗输入法,不用切回桌面就可以解决此问题

其它说明:如果您按照上述两个教程操作后均没有解决此问题,请点击右侧在线客服进行咨询。




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